Время работы
пн-пт: с 9:00 - 21:00
сб:       с 9:00 - 18:00
заказы: круглосуточно
Местоположение магазина
Москва
ул. Потешная, дом 2
(м. Преображенская площадь)

Доставка и оплата

Есть несколько способов приобрести нашу продукцию:

1) Приобрести в розничном магазине за наличный расчет. Магазин располагается по адресу: 107076, г. Москва, Потешная улица д. 2 , по будням с 9-00 до 21-00 часов,  суббота с 9:00 до 18:00, воскресенье - выходной день.

Здесь Вы можете посмотреть товар вживую, сравнить и приобрести понравившиеся Вам снасти и приманки.

2)Заказать товар на сайте www.rb-bait.ru с самовывозом из офиса на ул. Потешной. В случае самовывоза оплатить заказ можно наличными на месте.

3) Заказать товар на сайте www.rb-bait.ru с доставкой по Москве курьером. При заказе от 5000 рублей доставка курьером по Москве бесплатно. При заказе менее чем на 5000 рублей – стоимость услуги курьера – 300 рублей. Доставка спиннинга по Москве бесплатно.

4) Заказать товар на сайте с доставкой по России транспортной компанией. Любая удобная Вам транспортная компания или курьерская служба доставит Ваш заказ в город Вашего проживания. Так же доступна отправка заказа Почтой России. Расходы по пересылке оплачиваются заказчиком. Минимальная сумма пересылки 350 рублей. Для этого в комментарии к заказу необходимо указать наиболее удобный Вам способ доставки. В случае, если по каким-то причинам отправка выбранным способом невозможна, то с Вами обязательно свяжется менеджер и уточнит условия отправки.

5) Сделать заказ по телефону. Связаться с менеджером и сделать заказ, а так же выбрать удобный Вам способ доставки можно с 9.00 до 21.00 в будние дни, с 9:00 до 18:00 в субботу .

Телефоны горячей линии: 8(495) 962-00-11; 8(495) 962-10-34.

Способы оплаты

В нашем магазине вы можете выбрать для себя любой удобный способ оплаты. Мы предоставляем возможность:

  • перечислить средства в режиме онлайн;
  • рассчитаться за покупку посредством платежных терминалов;
  • оплатить выбранный товар непосредственно курьеру во время доставки;
  • рассчитаться за приобретенные вещи наложенным платежом при пересылке.
Уточнить особенности оплаты всеми вышеперечисленными способами, а также подобрать оптимальный вариант расчета вам поможет сотрудник нашего магазина. Связаться с ним вы можете по указанным на сайте телефонам или же через форму обратной связи.


Доставка по Москве.
При заказе через интернет магазин доставка по Москве осуществляется курьером. Доставка производится бесплатно в случае, если стоимость заказа превышает 5000 рублей. Если стоимость заказа менее 5000 рублей, то доставка производится курьером, услуги которого оцениваются в 300 рублей.  Доставка спиннинга по Москве производится бесплатно . Доставка производится на следующий день после заказа.
ВНИМАНИЕ! В случае частичного или полного отказа от заказа покупатель обязан оплатить услугу курьера в полном объеме стоимости доставки.

Просьба обратить внимание на несколько правил оформления заказов:

1. Если Вы забыли что-то заказать, просьба отменить старый заказ и сделать новый с недостающими позициями.

2. Заказы на удилища необходимо оформлять отдельно, т.к. все удилища для сохранности отправляются в специальных тубусах, которые не умещаются с другими товарами и занимают отдельное место при доставке. Стоимость дополнительной упаковки спиннинга составляет 200 руб. Эта сумма добавляется к заказу.

3. По факту осуществления заказа, менеджер компании свяжется с Вами для уточнения деталей. Срок исполнения заказа производится в промежутке от одного до трех дней.

4. Мы постараемся учесть все Ваши пожелания, чтобы доставить выбранные товары в в кратчайшее время. Все документы доставляются вместе с заказом.

Возможен самовывоз заказа из офиса по адресу: 107076, г. Москва, Потешная улица д.2 , отдельный вход со стороны набережной.

Доставка по России.

Доставку по регионам наша организация осуществляет через транспортные компании, которые уже зарекомендовали себя как надежные грузоперевозчики.

Практически всегда оплата доставки производится по месту получения товаров, т.е. в вашем городе.

Средняя минимальная плата за перевозку в регионы почти во всех компаниях составляет 350-400 рублей. Это любые мало- и средне- габаритные грузы от воблера до спиннинга. Как правило, это от 1 до 15 кг. Сроки перевозки до города Вы можете узнать на сайтах транспортных компаний.

Если Вам необходимо получить ОЧЕНЬ срочно Ваш заказ, и стоимость доставки для Вас не имеет большого значения, то советуем обращаться в курьерские службы, такие как DHL, FEDEX, UPS, Pony Express и EMS. Они перечислены в порядке убывания по стоимости доставки. Эти же службы мы можем посоветовать клиентам, у которых рыбалка "уже завтра". Даже в Хабаровск данные операторы доставят товар уже на следующий день после отправки, в крайнем случае, через сутки. Единственная тонкость - заказ на доставку должен исходить от заказчика, т.е. от Вас.

Мы отправляем посылки Почтой России(ценными бандеролями первого класса), если весь заказ не превышает 2 кг, прочие заказы отправляются обычной почтой. После совершения заказа мы подтверждаем наличие выбранного Вами товара на складе и по указанному в заказе E-mail выставляем счёт на оплату с учётом стоимости доставки. При этом мы резервируем заказанный Вами товар на 5 дней.

Увы, мы сами не предоставляем услуги "Экспресс-доставки". Приносим наши извинения. Благодарим за понимание!

Сервис и гарантии.

На весь товар, приобретённый в нашем Интернет-магазине, предоставляются 2-х недельные гарантия, в соответствии с законом "О Защите Прав Потребителей". Вы имеете право на возврат товара по любой причине в течение 14 дней со дня покупки.

Условия возврата денежных средств /обмена товара

Возврат на обмен или возмещение стоимость покупки возможен только при соблюдении Вами следующих условий:

1. Сохранение товарного вида продукции (она не должна быть в употреблении).

2. Сохранение комплектации (упаковка, этикетки и т.д.).

Другими словами, вернуть товар Вы можете в том виде, в котором приобрели.В случае соблюдения вышеупомянутых условий Вам будет возвращена стоимость товара за вычетом накладных расходов. Накладные расходы рассчитываются отдельно и включают в себя стоимость наших расходов на доставку возвращаемого товара от Вашего местонахождения до московского офиса компании. В случае, если доставка осуществляется Вашими силами, накладные расходы приравниваются к нулю, и Вам возвращается полная стоимость товара.

В случае если производилась наличная оплата за товар, необходимо предоставить кассовый чек, полученный Вами при осуществлении покупки. В случае использования другого способа оплаты, необходимо предоставить товарную накладную.


Описание порядка оплаты с помощью системы WebMoney Transfer

Возврат товара осуществляется в офисе Компании "RB" по адресу: 107076, г. Москва, Потешная улица д. 2 , по будням с 9.00 до 21.00.