Режим работы

Магазин на улице Потешная, д. 2:

пн-пт с 9:00 - 21:00
сб с 9:00 - 18:00
вс выходной

Интернет магазин:

пн-пт с 9:00 - 21:00
сб с 9:00 - 18:00
  без выходных
Указано время по Москве
Вход с паролем
* Логин
* Пароль
Зарегистрироваться Забыли пароль? * Поля, отмеченные звездочкой,
обязательны к заполнению
Регистрация
Фамилия
Имя
* Логин
* Пароль
* Подтверждение
* E-mail
CAPTCHA
* Введите слово на картинке:

Уже есть регистрация?

* Поля, отмеченные звездочкой,
обязательны к заполнению
Восстановление пароля
* E-mail
Войти с паролем Зарегистрироваться * Поля, отмеченные звездочкой,
обязательны к заполнению
Телефоны компании «RB»

Интернет магазин:

8 (495) 150 30 99

Информация по заказам.
с 9.00 по 21.00 (время московское)


Розничный магазин:

г. Москва, ул. Потешная д.2, м. Преображенская площадь.

8 903 741 99 77 (WhatsApp, Viber)
Консультация по ассортименту. Заказы по телефону.
с 9.00 по 21.00 (время московское)


Оптовый отдел:

8 (495) 374 99 17

8 (495) 962 00 11

8 903 741 99 77 (WhatsApp, Viber)
с 9:00 до 21:00 (время московское)


Бухгалтерия:

8 (499) 490 06 89

Вопросы по оплате, сверка платежей.
с 9:00 до 18:00 (время московское)


Для звонков из регионов
(бесплатный):

8 (800) 500 20 83

с 10:00 до 21:00 (время московское)


Доставка и оплата

Есть несколько способов приобрести нашу продукцию:

1) Приобрести в розничном магазине за наличный расчет. Магазин располагается по адресу: 107076, г. Москва, Потешная улица д. 2 , по будням с 9-00 до 21-00 часов,  суббота с 9:00 до 18:00, воскресенье - выходной день.

Здесь Вы можете посмотреть товар вживую, сравнить и приобрести понравившиеся Вам снасти и приманки.

2)Заказать товар на сайте www.rb-bait.ru с самовывозом из офиса на ул. Потешной. В случае самовывоза оплатить заказ можно наличными на месте.

3) Заказать товар на сайте www.rb-bait.ru с доставкой по Москве курьером. При заказе от 5000 рублей доставка курьером по Москве бесплатно. При заказе менее чем на 5000 рублей – стоимость услуги курьера – 300 рублей. Доставка спиннинга по Москве бесплатно.

4) Заказать товар на сайте с доставкой по России транспортной компанией. Любая удобная Вам транспортная компания или курьерская служба доставит Ваш заказ в город Вашего проживания. Так же доступна отправка заказа Почтой России. Расходы по пересылке оплачиваются заказчиком. Минимальная сумма пересылки 350 рублей. Для этого в комментарии к заказу необходимо указать наиболее удобный Вам способ доставки. В случае, если по каким-то причинам отправка выбранным способом невозможна, то с Вами обязательно свяжется менеджер и уточнит условия отправки.

5) Сделать заказ по телефону. Связаться с менеджером и сделать заказ, а так же выбрать удобный Вам способ доставки можно с 9.00 до 21.00 в будние дни, с 9:00 до 18:00 в субботу .

Телефоны горячей линии: 8(495) 962-00-11; 8(495) 962-10-34.

Способы оплаты

В нашем магазине вы можете выбрать для себя любой удобный способ оплаты. Мы предоставляем возможность:

  • перечислить средства в режиме онлайн;
  • рассчитаться за покупку посредством платежных терминалов;
  • оплатить выбранный товар непосредственно курьеру во время доставки;
  • рассчитаться за приобретенные вещи наложенным платежом при пересылке.
Уточнить особенности оплаты всеми вышеперечисленными способами, а также подобрать оптимальный вариант расчета вам поможет сотрудник нашего магазина. Связаться с ним вы можете по указанным на сайте телефонам или же через форму обратной связи.


Доставка по Москве.
При заказе через интернет магазин доставка по Москве осуществляется курьером. Доставка производится бесплатно в случае, если стоимость заказа превышает 5000 рублей. Если стоимость заказа менее 5000 рублей, то доставка производится курьером, услуги которого оцениваются в 300 рублей.  Доставка спиннинга по Москве производится бесплатно . Доставка производится на следующий день после заказа.
ВНИМАНИЕ! В случае частичного или полного отказа от заказа покупатель обязан оплатить услугу курьера в полном объеме стоимости доставки.

Просьба обратить внимание на несколько правил оформления заказов:

1. Если Вы забыли что-то заказать, просьба отменить старый заказ и сделать новый с недостающими позициями.

2. Заказы на удилища необходимо оформлять отдельно, т.к. все удилища для сохранности отправляются в специальных тубусах, которые не умещаются с другими товарами и занимают отдельное место при доставке. Стоимость дополнительной упаковки спиннинга составляет 200 руб. Эта сумма добавляется к заказу.

3. По факту осуществления заказа, менеджер компании свяжется с Вами для уточнения деталей. Срок исполнения заказа производится в промежутке от одного до трех дней.

4. Мы постараемся учесть все Ваши пожелания, чтобы доставить выбранные товары в в кратчайшее время. Все документы доставляются вместе с заказом.

Возможен самовывоз заказа из офиса по адресу: 107076, г. Москва, Потешная улица д.2 , отдельный вход со стороны набережной.

Доставка по России.

Доставку по регионам наша организация осуществляет через транспортные компании, которые уже зарекомендовали себя как надежные грузоперевозчики.

Практически всегда оплата доставки производится по месту получения товаров, т.е. в вашем городе.

Средняя минимальная плата за перевозку в регионы почти во всех компаниях составляет 350-400 рублей. Это любые мало- и средне- габаритные грузы от воблера до спиннинга. Как правило, это от 1 до 15 кг. Сроки перевозки до города Вы можете узнать на сайтах транспортных компаний.

Если Вам необходимо получить ОЧЕНЬ срочно Ваш заказ, и стоимость доставки для Вас не имеет большого значения, то советуем обращаться в курьерские службы, такие как DHL, FEDEX, UPS, Pony Express и EMS. Они перечислены в порядке убывания по стоимости доставки. Эти же службы мы можем посоветовать клиентам, у которых рыбалка "уже завтра". Даже в Хабаровск данные операторы доставят товар уже на следующий день после отправки, в крайнем случае, через сутки. Единственная тонкость - заказ на доставку должен исходить от заказчика, т.е. от Вас.

Мы отправляем посылки Почтой России(ценными бандеролями первого класса), если весь заказ не превышает 2 кг, прочие заказы отправляются обычной почтой. После совершения заказа мы подтверждаем наличие выбранного Вами товара на складе и по указанному в заказе E-mail выставляем счёт на оплату с учётом стоимости доставки. При этом мы резервируем заказанный Вами товар на 5 дней.

Увы, мы сами не предоставляем услуги "Экспресс-доставки". Приносим наши извинения. Благодарим за понимание!

Сервис и гарантии.

На весь товар, приобретённый в нашем Интернет-магазине, предоставляются 2-х недельные гарантия, в соответствии с законом "О Защите Прав Потребителей". Вы имеете право на возврат товара по любой причине в течение 14 дней со дня покупки.

Условия возврата денежных средств /обмена товара

Возврат на обмен или возмещение стоимость покупки возможен только при соблюдении Вами следующих условий:

1. Сохранение товарного вида продукции (она не должна быть в употреблении).

2. Сохранение комплектации (упаковка, этикетки и т.д.).

Другими словами, вернуть товар Вы можете в том виде, в котором приобрели.В случае соблюдения вышеупомянутых условий Вам будет возвращена стоимость товара за вычетом накладных расходов. Накладные расходы рассчитываются отдельно и включают в себя стоимость наших расходов на доставку возвращаемого товара от Вашего местонахождения до московского офиса компании. В случае, если доставка осуществляется Вашими силами, накладные расходы приравниваются к нулю, и Вам возвращается полная стоимость товара.

В случае если производилась наличная оплата за товар, необходимо предоставить кассовый чек, полученный Вами при осуществлении покупки. В случае использования другого способа оплаты, необходимо предоставить товарную накладную.


Описание порядка оплаты с помощью системы WebMoney Transfer

Возврат товара осуществляется в офисе Компании "RB" по адресу: 107076, г. Москва, Потешная улица д. 2 , по будням с 9.00 до 21.00.

Публичный Договор-оферта.

 Совершая покупку в интернет-магазине, клиент соглашается со всеми перечисленными ниже условиями.

Преамбула

1.1. Настоящие Условия регулируют взаимоотношения интернет-магазина и Покупателя.

1.2. Интернет-магазин сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с предварительной их публикацией на сайте.

1.3. Настоящий Договор имеет приоритет перед иными документами.

Статус интернет-магазина www.rb-bait.ru

2.1. Интернет-магазин предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть интернет.

2.2. Сделки интернет-магазина, регулируются договором купли-продажи на условиях публичной оферты. Произведя акцепт оферты (т.е. оплату оформленного в интернет-магазине заказа), Покупатель получает в собственность товар на условиях Договора купли-продажи.

2.3. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.

Статус Покупателя

3.1. Покупателем является гражданин (ка), оформившие заказ в интернет-магазине на условиях Договора купли-продажи (публичной оферты интернет-магазина).

3.2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации.

3.3. Оплата Покупателем оформленного в интернет-магазине заказа означает полное согласие Покупателя с условиями Договора купли-продажи (публичной оферты интернет-магазина) и является датой заключения Договора купли-продажи между интернет-магазином и Покупателем.

 3.4. Использование ресурса интернет-магазина для просмотра и выбора товара, а так же для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным.

Доступ к информации о Покупателе

4.1. Информация, предоставленная Покупателем, является конфиденциальной.

4.2. Интернет-магазин использует информацию о Покупателе исключительно в целях функционирования интернет-магазина (отправление уведомления Покупателю о выполнении заказа и т.д.) и в случаях, указанных в настоящем Договоре-оферте.

Порядок заключения договора купли-продажи

5.1. При оформлении заказа в интернет-магазине, Покупатель обязан предоставить о себе правдивую информацию.

5.2. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в форму заказа в интернет-магазине и осуществлением акцепта публичной оферты интернет-магазина (т.е. оплаты Покупателем оформленного заказа на условиях Договора купли-продажи).

5.3. Интернет-магазин не редактирует информацию о Покупателе.

5.4. Заказ считается принятым к исполнению только после согласования.

5.5. Порядок оплаты, срок доставки, срок выполнения заказа и прочие существенные условия указываются в Договоре купли-продажи (публичной оферте интернет-магазина).

Обязательства сторон по исполнению договора

6.1. После акцепта (т.е. после оплаты Покупателем заказа), интернет-магазин и Покупатель принимают на себя обязательства и получают права, изложенные в договоре купли-продажи), размещенном на ресурсе интернет-магазина www.rb-bait.ru. «Договор купли-продажи». Совершая покупку в интернет-магазине, клиент соглашается со всеми нижеперечисленными условиями.

Гражданин (ка), именуемый (ая) в дальнейшем «Покупатель», с одной стороны, и «ИП Горская Л.И..», именуемый в дальнейшем «Продавец», с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем: 

Общие положения

1.1. Настоящий договор является публичной офертой и содержит все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом (т.е. через интернет-магазин).

1.2. В случае принятия условий Настоящего договора (т.е. публичной оферты интернет-магазина), гражданин(ка), производящий акцепт оферты, становится Покупателем. Акцептом является факт оплаты заказа в размере 100% на условиях Настоящего договора.

Термины и определения

2.1. «Товар» - продукция, предлагаемая к продаже в интернет-магазине по адресу www.rb-bait.ru.

 2.2. «Интернет-магазин» - сайт Продавца, предназначенный для заключения договоров розничной и оптовой купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара и/или представленным на фотоснимках, посредством сети интернет, исключающей возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром - дистанционный способ продажи товара.

Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях Настоящего договора.

3.2. Настоящий договор регулирует куплю-продажу в интернет-магазине в том числе:

а) добровольный выбор Покупателем Товаров в интернет-магазине;

б) самостоятельное оформление Покупателем заказа в интернет-магазине;

в) подтверждение Продавцом наличия товара, выбранного Покупателем;

г) оплата Покупателем заказа, оформленного в интернет-магазине;

д) выполнение и передача заказа Покупателю в собственность на условиях Настоящего договора.

Порядок оформления заказа

4.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ в интернет-магазине.

4.2. Продавец связывается с Покупателем для подтверждения наличия и стоимости товара, указанного в заказе Покупателя.

4.3. Заказ считается принятым к исполнению (передается на комплектацию и отправку), только после согласования.

4.4. После поступления  заказа, товар бронируется для Покупателя на срок не более 3-х дней для подтверждения заказа. По истечении этого срока, при отсутствии согласования,  товар может быть передан другому покупателю.

Стоимость и порядок оплаты заказа

5.1. Полная стоимость заказа состоит из стоимости товара в интернет-магазине и стоимости доставки, которая не входит в стоимость товара. Стоимость доставки транспортными компаниями оплачивается отдельно. При отправке по почте наложенным платежом и курьерской доставке стоимость пересылки/доставки включается в стоимость заказа отдельной строкой. 

5.2. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в интернет-магазине.

5.3. Стоимость дополнительных услуг, сторонних организаций ( Почты России, Банков, ТК ) регламентируются тарифами этих организаций. Продавец к тарифам третьих лиц отношения не имеет .

Доставка заказа

6.1. Общий срок доставки товара со склада, состоит из срока обработки заказа и срока доставки. Срок обработки заказа до трех рабочих дней. Срок доставки курьерской службой, транспортной компанией или почтой не зависит от срока обработки заказа, поскольку производится сторонним лицом.

6.2. Доставка заказов осуществляется на фактический адрес, указанный Покупателем при оформлении заказа.

Возврат товара

7.1. Возврат товара надлежащего качества. Покупатель вправе отказаться от полученного товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней с даты получения товара, при условии сохранности товарного вида и потребительских качеств товара, упаковки, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, или производит замену товара, в течение десяти дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

7.2. Претензии по товару ненадлежащего качества. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления, а так же цвета товара от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.

 При получении товара, внимательно ознакомьтесь с заказом, если Вы согласны с комплектацией, и не имеете претензий к рыболовному товару, можете оплатить курьеру заказ, подписав бланк о принятии заказа.

 В случае отказа от покупки на месте, стоимость доставки оплачивается курьеру согласно п.3 ст.497 ГК РФ . *Выдержки из Гражданского кодекса РФ п.3 ст.497 ГК РФ.

 Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент получения товара у курьера, на почте или в транспортной компании.

После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

Все удилища и спиннинги, после транспортировки по месту заказа, возврату не подлежат.

Ответственность сторон

8.1. В случае форс-мажорных обстоятельств, стороны освобождаются от исполнения настоящего договора.

8.2. Продавец не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц.

8.3. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик или модификации товара, являющегося предметом договора купли-продажи.

8.4. Продавец не несет ответственности по оплате госпошлин в случае вступления в силу таможенного законодательства при пересечении грузом (Товаром) границы Российской Федерации в адрес Покупателя.

8.5. Стороны прилагают максимальные усилия с целью устранения возникающих разногласий путем переговоров.

Срок действия настоящего договора

9.1. Настоящий договор вступает в силу с момента подтверждения заказа менеджером компании и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств.